Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

La presente Informativa sulle Spedizioni descrive le modalità, i costi e i tempi di consegna degli ordini effettuati sul nostro sito.

1. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea. Eventuali spedizioni verso Paesi extra UE verranno valutate caso per caso e potranno essere soggette a dazi doganali e imposte locali, a carico del cliente.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

  • Italia: 7–10 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 10–20 giorni lavorativi

I tempi indicati sono approssimativi e possono variare in base al corriere, alla destinazione e a eventuali circostanze fuori dal nostro controllo.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e dipendono dalla destinazione, dal peso e dal volume dell’ordine. Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.

5. Corrieri utilizzati

Ci avvaliamo di corrieri affidabili e riconosciuti a livello nazionale e internazionale. Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma con il numero di tracciamento, se disponibile.

6. Tracciamento dell’ordine

Quando previsto, il cliente potrà monitorare lo stato della spedizione tramite il link di tracciamento fornito nell’email di conferma.

7. Ritardi e problemi di consegna

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da eventi esterni quali scioperi, condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali o errori del corriere. In caso di problemi con la consegna, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente.

8. Indirizzo di spedizione errato o incompleto

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Non saremo responsabili per mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, è possibile contattarci all’indirizzo email:
mustyogastore@gmail.com